SIKÇA SORULAN SORULAR
-
Yazılımlar ne kadar sıklıkla güncelleniyor?
Düzeltmelere ilişkin güncellemeler yıl boyunca gerekli durumlarda devam etmektedir.
-
Bakım anlaşmasına neler dahil?
Bakım anlaşması; yazılıma yapılan tüm eklentiler, tüm yeni modüller, tüm geliştirmeleri kapsamaktadır.
-
Bakım anlaşmasına neler dahil değil?
Bakım anlaşmasına her türlü danışmanlık, eğitim, özelleştirme ve diğer her türlü hizmet dahil değildir. Risen Danışmanlık & Eğitim A.Ş tarafından sunulan hizmetler saat bazında ayrıca ücretlendirilir.
-
Yazılımlara yönelik eğitimler nasıl veriliyor?
Yazılımlara yönelik eğitimlerimiz, alanında uzmanlaşmış ve eğitim verebilme yetkinlikleri gelişmiş eğitmenlerimiz tarafından danışmanlık ve hizmet paketi çerçevesinde kurum/kuruluş merkezinizde uygulamalı olarak kurulum aşamasında verilmektedir.
-
Garanti şartları nedir?
Tüm ürünlerimiz bizim garantimiz altında teknik servis konusunda da büyük kolayıklar ve destekler sunuyoruz.